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資金鏈緊張押金難退 酷騎單車背后的P2P身影

2017-09-30 09:19:37   403

  8月起,不少酷騎單車用戶就反映無法在APP上退押金。對比酷騎單車官方承諾的“7天內進行押金退款”,有用戶甚至表示已超過一個月沒有收到298元的退款。隨著這一情況愈演愈烈,9月27日,在酷騎單車北京總部樓前,聚集了一大批用戶要求現場退款。


  9月末的北京夜晚已然涼意襲人,在通州區某寫字樓前數百名群眾排成長龍。“他們都是來找酷騎單車退押金的用戶,這兩天都是這么多人。”樓前一名警衛告訴記者。


  這并不是酷騎單車第一次博得眼球。今年6月7日,酷騎單車宣布推出“土豪金”版共享單車,當時甚至一度流傳一則玩笑:“共享單車創業最大的問題是顏色不夠用了。”沒想到3個多月后,酷騎單車官方承諾的“7天內進行押金退款”就首先遭到質疑。


  酷騎單車成立于2016年11月,根據當時速途研究院發布的《2017年第一季度國內共享單車市場調研報告》,酷騎以1.35%的份額名列全國第五。但隨著這次“押金難退”問題的滋生,公司許多暗藏的問題也逐漸顯露于人前。


  押金難退


  9月28日傍晚,記者在酷騎單車北京總部樓前看到要求退還押金和余額的用戶排成一條長龍。由于酷騎單車現場退押金服務只在工作日上午8點到晚間11點進行,不少用戶剛下班就趕了過來。“至少有幾百人在排隊,從昨天到現在就沒變過。”該樓前警衛對記者說道。該樓30層即為酷騎單車位于北京的總部。


  記者了解到,退押金現場只需登記手機號就能直接收到退款,不過這僅限于支付寶充值,微信充值的用戶登記之后還需等待幾日。據辦完退款的用戶透露,進去只是領取一張表,填上自己的姓名、手機號、繳費憑證號等內容,然后回去等候消息,至于何時才能退掉尚不清楚。


  “有人從中午就開始排,到現在還沒進大廈里頭。”一名警衛對記者說道。事實上,提供現場退還押金服務的只有北京總部。據記者了解,有不少外地用戶在網上尋求北京用戶有償幫助他們申請退押金。但一位剛剛從大廈辦理完退款的女士告訴記者,一個人最多只能辦理兩份退款。


  酷騎單車官網顯示,除北京總部外,酷騎在全國16個省份設有分公司。據媒體報道,西安、河南、沈陽、杭州等分公司均出現裁員或者人去樓空的現象,有些甚至連客服電話都無法接通。


  在京師律師事務所許浩律師看來,既然是押金,就應當可以隨時退還。如果不能退可能會形成兩個問題:一是民事違約,二是刑事問題。如果能夠證明惡意違約的話可能構成詐騙,但如果是公司挪用資金的問題還需具體分析是作何用途的。“如果押金實在難退,用戶可以采取起訴或是刑事報案兩種途徑。”許浩說道。


  其實在8月份,酷騎單車官方就押金難退一事作出過兩次回應。8月26日,酷騎單車官方微博以“功能更新,系統不穩定”為由進行解釋,8月30日微博又稱將在9月份解決所有問題。而截至目前,記者多次撥打酷騎單車客服電話,均為忙音。根據一位酷騎單車離職員工描述,酷騎的客服都是外包的,和總部的辦公地址都是不一樣的。


  根據9月28日上午酷騎單車發布的《給廣大用戶、社會各界關心酷騎的人的一封信》(下稱《致用戶信》)中稱,目前尚有近150萬用戶沒有選擇退押金,按每人押金298元計算,總共有4.47億押金尚未返還。


  或與P2P公司有關聯


  不少騎過酷騎單車的用戶會發現,單車兩側印有“免費騎十次,誠信貸為您買單”的廣告。根據一位自稱是酷騎單車離職員工9月中旬的公開爆料,誠信貸也是酷騎CEO高唯偉的公司,且兩家公司的辦公地點都相同,均在酷騎單車總部寫字樓內的30層。


  記者查閱誠信貸官網信息發現,兩家公司的工作地點確實位于同一大樓的同一樓層,兩家公司CEO的圖片也系同一人。記者9月29日致電誠信貸,工作人員向記者確認高唯偉是誠信貸的創始人,但現在誠信貸的管理人員和酷騎單車并無聯系。天眼查顯示,誠信貸現注冊公司為北京信誠時代投資管理有限公司,公司注冊于2015年9月,注冊資本1億元,趙恒郡與高大偉為股東。


  事實上,北京信誠時代投資管理有限公司并不是誠信貸的真身。記者在天眼查中發現,趙恒郡與高大偉共同持股的另一家公司,北京悅購偉業電子商務有限公司,其官方網址打開后與誠信貸是同一頁面。公開信息顯示,該公司由于連續3年未按規定期限公示年度報告,已被北京市工商行政管理局通州分局列入企業經營異常名錄。


  記者在趙恒郡持股的5家公司、高大偉持股的10家公司和高唯偉持股的公司中發現不少交叉聯系。根據公開資料,酷騎單車與誠信貸的CEO均為高唯偉,酷騎的股東畢言同時也是誠信貸首席運營官。


  兩家公司的關系紛繁復雜。而據前述酷騎單車離職員工爆料,酷騎單車所有財務技術人員都在誠信貸辦公,兩家公司的工資也是統一發放。“一家共享單車的企業,卻和P2P公司不分家,這很顯然會出問題。”該離職員工稱。


  雖然現有信息還很難佐證兩家公司的財務聯系,但是面對8月27日和28日的大量用戶討押金,酷騎單車還是公開承認了資金鏈緊張的問題。其官方微博9月28日發布《致用戶信》給出解釋稱:微信將酷騎單車支付通道關閉,資金凍結,凍結資金近4000萬元。


  上述離職員工稱自己也是因為公司資金緊張才被勸退,此外他還提道,公司內部員工早在今年7月份就開始小規模退押金。不過,該員工對資金鏈緊張的了解并沒有酷騎官方解釋得這么簡單。在他看來資金問題有兩個原因:一是酷騎沒錢買配件,導致很大一部分單車都被收回庫房;二是黃金版單車被實名舉報光污染,也導致車輛被收。


  其實早在9月22日,就有傳言酷騎單車發布內部信,稱共享單車行業競爭慘烈,公司資金確實十分緊張,并讓員工自愿選擇去留。9月27日晚,高唯偉回應稱,酷騎單車最近要被全資收購,兩方公司有業務和人員重疊的地方,所以要進行人員優化,而不是外界所謂的裁員,但具體收購信息高唯偉卻并未透露。


  記者9月29日致電高唯偉,他在電話中態度平和。就誠信貸問題,他稱自己與其業務已無聯系。不過隨后,他以正在開會為由暫未接受進一步采訪。


  而如今,酷騎單車已決定罷免高唯偉的CEO職務,《致用戶信》中稱新的管理層正在緊急籌備組建。酷騎單車官方微博8月30日也表示新 CTO 已經入職。天眼查顯示,自稱連續創業家、夢想家、國際創投創始人的高唯偉擔任股東的兩家公司均處于營業執照吊銷狀態。


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